Lepsza organizacja
01Zebranie danych o procesach wspiera standaryzację działań i przekazywanie wiedzy w firmie.
Analiza procesów biznesowych
Zadbaj o to, aby Twoje procesy były przejrzyste, udokumentowane i przynosiły wartość dla Twojego biznesu.
Czym jest analiza procesów biznesowych?
Analiza procesów biznesowych (ang. BPA – Business Process Analysis) obejmuje wizualizację i dokumentowanie procesów organizacji w celu analizy ich przebiegu, oceny efektywności oraz zapewnienia przejrzystości i optymalizacji działań w całej organizacji.
Analiza procesów biznesowych pomaga organizacjom zarządzać przedsiębiorstwem z pełną widocznością i osiągnąć doskonałość operacyjną poprzez identyfikację procesów, które działają w sposób nieudokumentowany, w oparciu o nieformalne ustalenia, czy wprowadzają chaos organizacyjny.
Gdzie rozpocząć analizę?
Gdy zaczynasz usprawnianie procesów, najlepiej jest zidentyfikować obszary biznesowe, w których Twoja organizacja od razu odniesie korzyści. Rozważ poniższe obszary jako miejsce, od którego należy zacząć.
Sprzedaż
Zapewnienie jakości
Finanse
Księgowość
Marketing
Produkcja
Planowanie produkcji
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Zasoby ludzkie
Obsługa klienta
Zobacz przykłady procesów, od których możesz rozpocząć
Tworzenie zleceń transportowych
Koordynacja tworzenia zleceń transportowych przez dział handlowy, logistyczny oraz przewoźnika w jednym systemie.
Zarządzanie sprzedażą
Zarządzanie klientami, szansami sprzedaży, historią kontaktów, raportowaniem działań handlowców, czy lejkiem sprzedażowym.
Tworzenie ofert
Tworzenie spersonalizowanych ofert sprzedażowych na podstawie danych o produktach oraz w oparciu o aktualne stany magazynowe.
Generowanie raportów handlowych
Generowanie raportów sprzedażowych i analiz handlowych na podstawie zautomatyzowanych danych.
Monitorowanie procesów produkcyjnych w systemie MES
Integracja procesów produkcyjnych z systemami ERP, umożliwiająca automatyczne raportowanie i monitorowanie produkcji.
Potwierdzanie zamówień
Proces potwierdzania zamówień klientów i ich rejestracji w systemie.
Rejestrowanie i obsługiwanie reklamacj
Proces zgłaszania, weryfikacji oraz obsługi reklamacji klientów, zapewniający szybszą i bardziej efektywną obsługę.
Zarządzanie fakturami
Identyfikowanie i odczytywanie danych oraz księgowanie faktur.
Łączenie danych z różnych źródeł
Generowanie kompleksowych raportów na podstawie danych z kilku różnych systemów.
Windykowanie należności
Proces przypominania i procedury windykacyjne w celu skuteczniejszego zarządzania zaległościami.
Tworzenie zestawień wpływów na konto bankowe
Tworzenie raportów z wpływów na konto z podziałem na kategorie.
Nie wiesz od czego zacząć?
Sprawdź, jakie procesy usprawniły firmy z różnych branż. Pobierz darmowy ebook i znajdź inspirację dla swojej organizacji.
Korzyści z analizy procesów biznesowych
Analiza procesów biznesowych pozwala zrozumieć, jak działa organizacja. Dzięki tej wiedzy firmy mogą automatyzować i usprawniać procesy, zwiększając efektywność operacyjną, poprawiając współpracę między zespołami i redukując koszty.
Kontrola kosztów
02Analiza pomaga przypisać koszty do działań i późniejszą ocenę efektywność tych działań aby ograniczyć zbędne wydatki.
Szybsza realizacja
03Precyzyjny pomiar etapów procesu umożliwia identyfikację wąskich gardeł i ich eliminację.
Podstawa automatyzacji
04Analiza ujawnia nieefektywności, stanowiąc punkt wyjścia do automatyzacji procesów.
Lepsza współpraca
05Świadomość zespołów w procesie wspiera koordynację działań i eliminuje nieporozumienia.
Większa kontrola
06Lepsze zrozumienie procesów ułatwia ich kontrolę i świadome podejmowanie decyzji.
Nasze podejście
Wyróżnia nas to, że nie oferujemy jedynie standardowych rozwiązań „workflow automation”. Jesteśmy najlepsi w analizie i automatyzacji procesów, które wymagają znacznie więcej niż prostych narzędzi do zarządzania przepływem pracy.
Obsługujemy złożone procesy
Pomagamy w analizie procesów angażujących wiele zespołów i wymagających ścisłej współpracy oraz koordynacji działań.
Pracujemy z dużymi zbiorami danych
Pomagamy w procesach integrujących informacje z różnych źródeł, takich jak systemy ERP, CRM czy dane produkcyjne.
Zarządzamy wieloetapowymi procesami
Pomagamy usprawniać procesy obejmujące wieloetapowe i zmienne działania.
Zaufali nam
Dowiedz się więcej
Co to jest automatyzacja procesów biznesowych?Learn MoreNarzędzia do automatyzacji procesów biznesowych - jak dobrać je do swoich potrzeb?Learn MoreAutomatyzacja procesów w firmie: jak sprawnie wdrożyć i zmaksymalizować potencjał?Learn MoreOpłacalność automatyzacji procesów biznesowych - jakie procesy wybrać i kto skorzysta najbardziejLearn More