Automatyzacja procesów biznesowych okiem ekspertów
RPANiezależnie od wielkości, każde przedsiębiorstwo dąży do zmniejszania kosztów operacyjnych i zwiększania konkurencyjności. Jednym ze sposobów osiągnięcia tych celów może być automatyzacja procesów biznesowych (z ang. Business Process Automation, w skrócie BPA), a skala możliwych do uzyskania korzyści zależy od wielu czynników.