Robotyzacja Procesów Biznesowych (ang. Robotic Process Automation, RPA) jest gałęzią oprogramowania do automatyzacji biznesowej, której celem jest wsparcie pracowników w ich codziennych obowiązkach.
Proste, ale czasochłonne czynności, takie jak sprawdzanie stanu serwera, kopiowanie i wklejanie danych z jednego systemu do drugiego, są częścią codziennej rutyny Twoich pracowników. Zamiast tego, mogą to za nich robić roboty. Co więcej, wiele z nich jest całkowicie „niepilnowanych”, co oznacza, że mogą wykonywać swoje zadania bez nadzoru człowieka.
Niektóre przykłady zadań wykonywanych przez ten typ oprogramowania to obsługa helpdesk, wdrażanie pracownika na nowe stanowisko oraz migracja danych.