Wszystkie nasze projekty automatyzacji są rozwiązaniami dopasowanymi indywidualnie do specyfiki klienta. Nasz zespół zaczyna od analizy biznesowej po czym oferuje wybór kilku najabardziej kosztowo-efektywnych opcji.

Ogólnie rzecz biorąc, można myśleć o automatyzacji jako o samofinansującym się projekcie. Dla wszystkich naszych dotychczasowych klientów automatyzacja procesów biznesowych osiągnęła rentowność w stosunkowo krótkim czasie.

Należy również pamiętać, że koszt niezainwestowania w automatyzację jest większy niż jej podjęcie. Pomyśl o niezadowolonych pracownikach, obciążonych mnóstwem powtarzalnych czynności, których musisz zatrudnić i utrzymać. Pomyśl o tym ile kosztować może pozostanie w tyle za konkurencją, a ile niemożność wprowadzania innowacji z powodu niskiego poziomu transformacji cyfrowej.

To zależy od rodzaju i zakresu usług, które wybierzesz – czy to tylko doradztwo i audyt procesu, czy też pełne wdrożenie RPA wraz z testami użytkowników i późniejszym wsparciem. Inne zmienne wpływające na czas realizacji to wielkość Twojej firmy oraz liczba i złożoność procesów biznesowych, które chcesz zautomatyzować.

Automatyzacja jest dla wszystkich – bez względu na wielkość firmy. Dopóki istnieją powtarzalne zadania, które Twoi pracownicy wykonują obecnie ręcznie, istnieją procesy, które możesz zautomatyzować.

Wiele takich zadań znajduje się w następujących działach, na przykład:

• HR
• Księgowość
• Punkty Obsługi Klienta
• Centra Usług Wspólnych
• Finanse
• Logistyka

Istnieje wiele czynności back-office, które można łatwo zautomatyzować technologią RPA. Oto kilka przykładów:

Automatyzacja obsługi klienta: może obejmować procesy takie jak potwierdzenia daty realizacji zamówień, automatyczną odpowiedź na często zadawane pytania, czy potwierdzanie dostępności produktu.

Zarządzanie danymi: RPA może automatycznie zbierać, segregować i przetwarzać duże ilości danych, a także generować raporty. Dzięki czemu można automatyzować procesy takie jak obliczanie zapotrzebowania na surowiec, śledzenie stanów magazynowych czy wyznaczanie efektywności maszyn, pracowników lub zespołów.

Zarządzanie zasobami ludzkimi (HR): RPA może być używane do automatyzacji procesów rekrutacyjnych, prowadzenia dokumentacji pracowników, obliczania płac czy rejestracja czasu pracy. Tasks associated with invoicing and accouting are one of the most common ones to automate. RPA robot can generate, send and track invoices, as well as enter data into accounting systems. Additionally, you can digitize HR documents or employee records, and automate document circulation in general.

Automatyzacja fakturowania i księgowości: Zadania związane z fakturowaniem i księgowością są najchętniej automatyzowanymi procesami w firmach. Robot RPA potrafi generować, wysyłać i śledzić faktury, a także automatycznie wprowadzać dane do systemów księgowych, oraz digitaliować dokumenty kadrowe. Ponad to częsta jest również cyfryzacja dokumentacji pracowniczej, czy automatyzacja obiegu dokumentów.

Transport i logistyka: Automatyzacja może obejmować tworzenie tras dla transportów, śledzenie przesyłek, estymacja czasu doręczenia.

Wiodące narzędzia w automatyzacji procesów biznesowych przy pomocy RPA to:

UiPath: To jedno z najpopularniejszych narzędzi do automatyzacji procesów w firmie. Dzięki swojej prostocie obsługi oraz wsparciu dla wielu języków programowania, UiPath jest wybierane przez wiele organizacji.

Microsoft Power Automate: jest to system RPA Microsoftu do tworzenia automatyzowanych przepływów pracy między aplikacjami i usługami.

Blue Prism: To kolejne z rozwiązań RPA, które koncentruje się na zapewnieniu pełnej automatyzacji biznesowej.

Automation Anywhere: Oferuje platformę do robotyzacji procesów biznesowych, która obejmuje narzędzia do zarządzania, tworzenia i wdrażania robotów biznesowych.

Pega Systems: Pega jest znana ze swojej technologii zarządzania procesami biznesowymi (BPM), ale również oferuje solidny system RPA.