11 zastosowań Oracle APEX w przedsiębiorstwie

Platformy low-code zmieniają sposób budowy systemów - sprawiając, że budowanie aplikacji krytycznych dla biznesu jest szybsze, łatwiejsze i bardziej opłacalne. W przeciwieństwie do wielu narzędzi, które zawodzą w przedsiębiorstwach, Oracle APEX wyróżnia się jako sposób na usprawnienie złożonych procesów. Działając natywnie na bazie Oracle Database, łączy szybkość rozwiązań low-code ze skalowalnością, bezpieczeństwem i integracją systemów na poziomie enterprise.

W tym artykule omówimy 11 przykładowych projektów Oracle APEX - od produkcji i logistyki po finanse i compliance - pokazując, jak wspólnie z globalnymi przedsiębiorstwami tworzymy nową wartość dzięki APEX.

Oracle APEX: low-code w skali enterprise

Zbudowany dla aplikacji klasy enterprise, Oracle APEX jest bezpieczny, skalowalny i opłacalny. Umożliwia zespołom IT szybkie dostarczanie złożonych rozwiązań bez kompromisów w zakresie wydajności czy zarządzania. Aplikacje mogą działać wszędzie - lokalnie, w infrastrukturze Oracle Cloud lub w środowiskach hybrydowych. Gotowe komponenty, szablony i integracje dodatkowo przyspieszają rozwój i redukują koszty.

11 aplikacji klasy enterprise zbudowanych z Oracle APEX

Oracle APEX dla aplikacji enterprise wykracza daleko poza dashboardy i formularze. Jego elastyczność czyni go idealnym nie tylko do narzędzi dla poszczególnych zespołów, ale także do systemów krytycznych dla działania przedsiębiorstw w różnych branżach. Niezależnie od tego, czy chodzi o zastąpienie starszych platform, rozszerzenie systemu ERP o aplikacje compliance lub systemy planowania produkcji, czy też umożliwienie zaawansowanego raportowania, APEX dowodzi, że low-code może działać w skali enterprise. Oto 11 przykładowych aplikacji Oracle APEX powszechnie używanych wśród użytkowników Oracle.

1. System CRM: zwiększanie sprzedaży pomimo spowolnienia rynkowego

Dlaczego budować system CRM od podstaw, skoro istnieje tak wiele gotowych narzędzi?

Ponieważ każde przedsiębiorstwo ma unikalne procesy, z którymi standardowe systemy CRM nie potrafią sobie poradzić. Przy integracji z systemem ERP i innymi systemami nawet małe błędy mogą prowadzić do poważnych strat efektywności. Oracle APEX umożliwia tworzenie dostosowanych modułów, które w szybki sposób przekształcają statyczną bazę danych transakcji w pełnoprawny CRM.

Kto: GGS IT Consulting dostarczył niestandardowy CRM dla Lindab, globalnego producenta systemów wentylacji i klimatyzacji działającego na 20 rynkach z ponad 4500 pracownikami.

Wyzwania:

• Standardowy CRM z ograniczoną możliwością dostosowania do przedsiębiorstwa funkcjonował jako kalendarz spotkań z notatkami.
• Dane sprzedażowe były rozproszone między narzędziami, arkuszami kalkulacyjnymi i wątkami e-mail.
• Zarząd nie miał wglądu w harmonogramy transakcji, wydajność handlowców i etapy cyklu sprzedaży.
• Możliwości biznesowe wymykały się przez brak uporządkowanego procesu.
• Bez odpowiednich raportów prognozowanie było niemożliwe, negatywnie wpływając na możliwość prognozowania wyników.

Korzyści

Dzięki Oracle APEX, GGS IT Consulting przekształcił ograniczony system Lindab w CRM, który:

• Ujednolicił wszystkie zapytania sprzedażowe i dane historyczne z wielu źródeł w jednym widoku.
• Zapewnił pełną widoczność każdej transakcji ze szczegółową historią zamówień na każdym etapie - pomagając zespołom sprzedażowym pracować efektywniej.
• Umożliwił dokładne prognozowanie sprzedaży, dając zarządowi pewność i przewidywalność.
• Zwiększył sprzedaż pomimo spowolnienia w branży, osiągając ROI nawet w trudnych warunkach rynkowych.
• Stał się niezbędnym codziennym narzędziem dla zespołu sprzedażowego Lindab, umożliwiając handlowcom jednoczesne przetwarzanie większej liczby ofert - to z kolei przełożyło się na większą liczbę szans na zamknięcie transakcji.

Poznaj wszystkie możliwości niestandardowego CRM.

2. Planowanie produkcji: od arkuszy kalkulacyjnych do zintegrowanego prognozowania

Dlaczego cyfryzować planowanie produkcji, skoro arkusze kalkulacyjne „działają"?

Ponieważ rozproszone dane w plikach Excel, modułach ERP i systemach inwentaryzacyjnych narażają planowanie produkcji na kosztowne błędy i pochłaniają setki godzin miesięcznie. Dzięki Oracle APEX przedsiębiorstwa mogą zintegrować wszystkie źródła w jedną aplikację - redukując pracę ręczną i poprawiając dokładność prognozowania.

Kto: GGS IT Consulting zbudował niestandardową aplikację do planowania produkcji i prognozowania dla jednego z wiodących europejskich producentów wołowiny, dostarczającego produkty do ponad 60 krajów.

Wyzwania:

• Planowanie produkcji wymagało przenoszenia danych między arkuszami kalkulacyjnymi i sprawdzania w oddzielnym systemie zarządzania zapasami.
• Ręczny transfer danych między ERP (Impuls EVO), arkuszami kalkulacyjnymi i e-mailami zwiększał ryzyko błędów.
• Bez jednego źródła prawdy prognozowanie opierało się na zgadywaniu zamiast na danych.
• Wewnętrzny zespół IT nie miał możliwości ani zaawansowanej wiedzy o APEX, aby dostarczyć tak złożony system.

Korzyści

Nowy w pełni zintegrowany moduł planowania produkcji zapewnia przejrzystą widoczność zamówień, dzienne raporty planowania, funkcję kolejkowania dużych zamówień, kalkulatory terminów realizacji oraz narzędzia prognozowania wspierające zarówno harmonogramowanie produkcji, jak i planowanie finansowe.

Wartość biznesowa:

• Setki godzin zaoszczędzonych miesięcznie dzięki eliminacji ręcznej pracy z arkuszami kalkulacyjnymi.
• Wszystkie dane planistyczne ujednolicone w jednej aplikacji.
• Lepszy wgląd w wahania sezonowe oraz dokładniejsze prognozowanie i planowanie budżetu.
• Wyższa produktywność zespołu planowania produkcji.
• Szybszy cykl od zamówienia do produkcji, redukujący błędy i poprawiający przewidywalność.

3. MES (Manufacturing Execution System)

Arkusze kalkulacyjne, rejestry czasu pracy, dane płacowe i moduły ERP nie łączą się same. Dla producentów ta fragmentacja tworzy nieefektywności, błędy i ukryte koszty. Dzięki Oracle APEX można zunifikować te źródła danych w jedną aplikację - poprawiając widoczność, efektywność i przewidywalność całej produkcji.

Kto: GGS IT Consulting współpracował z Brintons Agnella, jednym z wiodących europejskich producentów luksusowych dywanów z 50-letnią historią i około 550 pracownikami pracującymi w systemie zmianowym 24/3.

Wyzwania:

• Dane produkcyjne rozproszone w wielu systemach (ERP, płace, czas pracy, dane innych działów produkcyjnych).
• Brak widoczności w czasie rzeczywistym efektywności pracy, wydajności sprzętu i planowania mocy produkcyjnych.
• Ręczne procesy utrudniały śledzenie kosztów maszyn lub godzin pracowników.
• Napięte terminy, ograniczony budżet i restrykcje COVID skomplikowały realizację projektu.

Korzyści

GGS IT Consulting zbudował niestandardowy Manufacturing Execution System (MES) na Oracle APEX, który zunifikował dane operacyjne między działami. MES szybko stał się podstawowym narzędziem dla Brintons Agnella, umożliwiając praktyki lean manufacturing i optymalizację kosztów. Pomimo ograniczeń system przyniósł wymierne ulepszenia:

• Zwiększona efektywność pracy i lepsze planowanie zasobów ludzkich.
• Wyższy OEE (Overall Equipment Effectiveness) dzięki monitorowaniu “wąskich gardeł” w czasie rzeczywistym.
• Lepsza kontrola kosztów ze śledzeniem maszyn i godzin pracowników.
• Zmniejszone koszty rekrutacji dzięki optymalizacji alokacji siły roboczej.
• Szybsza identyfikacja problemów z efektywnością i sprzętem, zapobiegając przestojom.
• Ulepszone planowanie i optymalizacja mocy produkcyjnych, zwiększające produktywność we wszystkich zmianach.

Dowiedz się więcej o tym wdrożeniu.

4. System zarządzania reklamacjami

System zarządzania reklamacjami pozwala zwiększyć zadowolenie klientów przy jednoczesnym odciążeniu zespołów wsparcia. Dzięki Oracle APEX przedsiębiorstwa mogą scentralizować wszystkie procesy związane z reklamacjami na jednej platformie i je zautomatyzować - poprawiając czas odpowiedzi, możliwość śledzenia i satysfakcję klientów.

Kto: GGS IT Consulting opracował niestandardowy system zarządzania reklamacjami dla wiodącego europejskiego producenta farb, barwników i narzędzi tnących, dostarczającego produkty na cały świat.

Wyzwania:

• Ponad 1200 reklamacji rocznie w wielu grupach produktowych i typach reklamacji (produktowe, transportowe, administracyjne).
• Dane podzielone między ERP Impuls a wątki e-mail, prowadzące do silosów i niekompletnych danych.
• Brak centralnego repozytorium do śledzenia historii reklamacji, dokumentów czy wyników testów laboratoryjnych.
• Ograniczone raportowanie i analityka utrudniały identyfikację trendów, przyczyn i wąskich gardeł.
• Częste opóźnienia spowodowane niekompletnymi zgłoszeniami, brakiem standardów danych i złożonym procesem weryfikacji.

Korzyści

Nowy system zarządzania reklamacjami, zbudowany na Oracle APEX i w pełni zintegrowany z ERP Impuls, zapewnia:

• Poprawioną efektywność dzięki zmniejszeniu ręcznych działań i scentralizowanym danym.
• Szybszy czas rozwiązywania zgłoszeń, pozytywnie wpływający na satysfakcję klientów.
• Mniejszą liczbę reklamacji dzięki raportowaniu i analizie trendów, które pozwalają wykrywać przyczyny i im zapobiegać.
• Lepszą koordynację między działami.
• Zwiększone zaufanie klientów dzięki portalowi samoobsługowemu, gdzie klienci mogą rejestrować i śledzić reklamacje.
• Ogólną poprawę satysfakcji klientów.

5. Narzędzia audytu i compliance

W branżach, w których bezpieczeństwo produktów jest kluczowe, audyty mogą łatwo stać się wąskim gardłem – zwłaszcza przy rosnących wymaganiach zgodności. Dzięki Oracle APEX można stworzyć aplikację audytową, która usprawni kontrole i oszczędzi czas. Pewna argentyńska międzynarodowa firma spożywcza w ciągu kilku miesięcy opracowała właśnie taki system, integrując zarządzanie usługami IT z aplikacjami bazodanowymi. Nowe rozwiązanie jest w pełni monitorowalne – pozwala w czasie rzeczywistym kontrolować incydenty, zatwierdzenia i poprawki, obsługując ponad 1 500 zapytań SQL miesięcznie. Dzięki temu zadania, które wcześniej zajmowały tygodnie, teraz trwają minuty. Liczba błędów w danych spadła o 30%, wydajność aplikacji wzrosła o 8%, a firma zyskała pewność zgodności z przepisami i większą przejrzystość dla audytorów.

Kto: Grupo Arcor, argentyńska międzynarodowa firma spożywcza produkująca 3 miliony kilogramów produktów dziennie w 40 zakładach w Ameryce Łacińskiej.

Wyzwania:

• Audyt zgodności opierał się na niezintegrowanych systemach.
• Brak zunifikowanego procesu śledzenia incydentów, zatwierdzeń i rozwiązań.
• Wolne raportowanie z dochodzeniami w sprawie incydentów trwającymi często do dwóch tygodni.
• Brak możliwości śledzenia w czasie rzeczywistym tworzył ryzyko dla zgodności i audytów zewnętrznych.
• Presja czasowa na dostarczenie skalowalnego rozwiązania w zaledwie kilka miesięcy.

Korzyści

Używając Oracle APEX na Oracle Database Cloud Service, Arcor zbudował aplikację serwisową i audytową w zaledwie kilka miesięcy, która:

• Zintegrowała zarządzanie usługami IT z innymi aplikacjami przedsiębiorstwa dla usprawnienia procesów.
• Zapewniła pełną identyfikowalność od utworzenia incydentu do rozwiązania, obsługując ponad 1500 zapytań SQL miesięcznie.
• Skróciła czas dochodzeń z tygodni do minut dzięki zautomatyzowanym procesom audytowym.
• Zmniejszyła incydenty naprawy danych o 30%.
• Zwiększyła wydajność aplikacji o 8%, podnosząc produktywność.
• Poprawiła przejrzystość dla audytorów zewnętrznych dzięki dostępowi w czasie rzeczywistym do rekordów zgodności.

Dowiedz się więcej o tym wdrożeniu.

6. Planowanie grafików pracy

Ręczne procesy planowania grafików pracowników - obejmujące audyty bezpieczeństwa, szkolenia, podnoszenie umiejętności i certyfikaty, zarządzanie flotą i płace, są czasochłonne, podatne na błędy i trudne do skalowania. Oracle APEX pomaga przedsiębiorstwom zautomatyzować te procesy, pozwalając pracownikom skupić się na zadaniach o wyższej wartości, a jednocześnie zapewnia większą pewność, że harmonogramowanie pracy jest zgodne z wymaganiami bezpieczeństwa.

Kto: West Tree, 75-letnia firma zajmująca się usuwaniem drzew, użyła Oracle APEX i Oracle Cloud do opracowania aplikacji do zarządzania i harmonogramowania czasu pracy pracowników.

Wyzwania:

• Zapewnienie, że certyfikaty pracowników i dokumentacja bezpieczeństwa są aktualne, aby uniknąć przerw w pracy.
• Nieefektywne procesy prowadzenia dokumentacji bezpieczeństwa.
• Brak uporządkowanego mechanizmu zarządzania danymi bezpieczeństwa.
• Straty produktywności spowodowane podróżowaniem na szkolenia stacjonarne.
• Czasochłonne procesy raportowania, które opóźniały wgląd operacyjny.

Korzyści

Dzięki Oracle APEX, West Tree dostarczył pierwszy moduł swojego Crew Management System (CMS) w zaledwie 30 dni, później rozszerzając go o funkcje bezpieczeństwa, floty, płac i komunikacji. CMS zredukował pracę manualną, przyspieszył raportowanie i zwiększył produktywność - pomagając West Tree prowadzić bezpieczniejsze, bardziej wydajne operacje terenowe przy kontrolowanych kosztach.

• Automatyczne śledzenie certyfikatów zapewniło zgodność i zapobiegło opóźnieniom.
• Moduły bezpieczeństwa i szkoleń poprawiły bezpieczeństwo pracowników i zminimalizowały przestoje.
• Zarządzanie flotą z GPS zoptymalizowało wykorzystanie pojazdów, zapobiegło kradzieżom i zwiększyło odpowiedzialność.
• Raportowanie w czasie rzeczywistym zastąpiło ręczne zbieranie danych i przyspieszyło przekazywanie kluczowych informacji.
• Moduły płacowe i komunikacyjne usprawniły procesy i polepszyły kontakt z pracownikami.

Dowiedz się więcej o tym wdrożeniu.

7. Zarządzanie cyklem życia infrastruktury

Większość menedżerów w centrach danych używa wielu narzędzi do nadzorowania pamięci masowej, zasobów obliczeniowych, sieci i innych - każde z własnymi dashboardami i raportami. Rozproszenie sprawia, że trudno jest zobaczyć całościowy obraz. W takich sytuacjach Oracle APEX może pomóc poprzez zunifikowanie wszystkich metryk w elastyczne i konfigurowalne narzędzie Business Intelligence.

Vodafone Group zbudował rozwiązanie APEX, które usprawniło udostępnianie infrastruktury, zarządzanie cyklem życia i raportowanie w swoich europejskich centrach danych. W rezultacie firma uzyskała jedno źródło prawdy, szybsze wnioski i elastyczność w szybkim dostosowywaniu się do potrzeb interesariuszy.

Kto: Vodafone Group, odpowiedzialny za europejską infrastrukturę IT obejmującą wiele centrów danych, użył Oracle APEX do zastąpienia różnorodnych systemów raportowania jedną, ustandaryzowaną platformą do udostępniania, zarządzania cyklem życia i raportowania.

Wyzwania:

• Złożony proces zarządzania infrastrukturą rozproszony w wielu odizolowanych narzędziach.
• Brak systemu zarządzania danymi, który standaryzowałby KPI, dashboardy i raporty.
• Brak jednego źródła prawdy dla interesariuszy, co spowalnia podejmowanie decyzji.

Korzyści

Vodafone prowadzi teraz zunifikowaną platformę ogólnofirmową, która zapewnia pełną widoczność europejskiej infrastruktury IT - wspierając zarządzanie, szybsze podejmowanie decyzji i zwiększoną efektywność operacyjną. Scentralizowana platforma:

• Skonsolidowała systemy raportowania w jedną, ustandaryzowaną strukturę danych.
• Usprawniła wdrażanie infrastruktury oraz zarządzanie cyklem życia dla pamięci masowej, baz danych i przestrzeni w szafach serwerowych.
• Dostarczyła jedno źródło prawdy, eliminując niespójności między systemami.
• Umożliwiła szybkie dostosowywanie się do potrzeb interesariuszy, poprawiając zwinność.

Więcej na stronie Oracle APEX

8. Zarządzanie wynagrodzeniami i świadczeniami

Zarządzanie wynagrodzeniami pracowników, premiami i korektami w arkuszach kalkulacyjnych i niepołączonych systemach stwarza ryzyko: błędy w obliczeniach, brak przejrzystości i problemy ze zgodnością. Dla dużych organizacji złożoność rośnie z każdym cyklem płacowym, często skutkując opóźnieniami. Oracle APEX może scentralizować zarządzanie świadczeniami w jeden bezpieczny, audytowalny system.

Kto: Przedsiębiorstwa dążące do uproszczenia procesów kompensacyjnych i redukcji błędów w HR i finansach dzięki CompCube, dedykowanemu rozwiązaniu do wynagrodzeń i zarządzania płacami.

Wyzwania:

• Wynagrodzenia, premie i korekty zarządzane w wielu arkuszach kalkulacyjnych i systemach.
• Ręczne zatwierdzenia podatne na opóźnienia i błędy.
• Brak przejrzystości i ścieżek audytu w decyzjach dotyczących wynagrodzeń.
• Ryzyko niezgodności, gdy procesy nie są ustandaryzowane.

Korzyści

CompCube, oparty na Oracle APEX, pozwala organizacjom:

• Centralizować dane o wynagrodzeniach i płacach w jednym bezpiecznym systemie.
• Automatyzować procesy zatwierdzania, aby zapewnić zgodność z polityką firmy.
• Zyskać przejrzystość i identyfikowalność dzięki wbudowanemu raportowaniu.
• Redukować błędy manualne i obciążenie administracyjne.

9. Formularze pracownicze

Papierowe formularze HR i długie wątki wiadomości e-mail spowalniają nawet najprostsze procesy - czy to aplikowanie o urlop, składanie wniosku o wsparcie IT czy ukończenie kroków onboardingu. Śledzenie zatwierdzeń w skrzynkach odbiorczych prowadzi do opóźnień, błędów i frustracji zarówno pracowników, jak i menedżerów. Oracle APEX umożliwia firmom cyfryzację tych procesów, przyspieszając zatwierdzenia i poprawiając przejrzystość.

Kto: Organizacje dążące do cyfryzacji procesów HR, takich jak wnioski urlopowe, onboarding, zgłoszenia do wsparcia IT i zbieranie feedbacku.

Wyzwania:

• Papierowe formularze i zatwierdzenia e-mailowe spowalniające procesy.
• Dane rozproszone w skrzynkach odbiorczych, trudne do śledzenia i podatne na błędy.
• Brak integracji z systemami HR, skutkujący koniecznością ponownego wprowadzania danych.
• Opóźnienia w zatwierdzeniach i słaba widoczność statusu wniosku.

Korzyści

Dzięki Oracle APEX zespoły HR:

• Zastępują papier i e-mail formularzami cyfrowymi, które integrują się bezpośrednio z bazami danych HR.
• Automatycznie kierują wnioski do odpowiednich interesariuszy.
• Umożliwiają menedżerom szybsze zatwierdzanie dzięki uporządkowanym przepływom pracy.
• Redukują obciążenie administracyjne i zapewniają lepsze doświadczenia pracowników.

10. Zarządzanie szkoleniami

Dla zespołów HR manualne zarządzanie szkoleniami i certyfikacjami pracowników jest zarówno czasochłonne, jak i ryzykowne. Przeoczenie terminu odnowienia certyfikatu krytycznego dla zgodności z prawem może narazić firmę na kary regulacyjne lub przestoje operacyjne. Budując system zarządzania szkoleniami w Oracle APEX, przedsiębiorstwa zyskują scentralizowane narzędzie do zarządzania programami rozwojowymi, certyfikatami i podnoszeniem kwalifikacji pracowników.

Kto: Firmy potrzebujące zarządzać szkoleniami pracowników, certyfikatami i programami podnoszenia kwalifikacji, których wymagają przepisy prawa.

Wyzwania:

• Manualne śledzenie frekwencji na szkoleniach i certyfikatów w arkuszach kalkulacyjnych.
• Ryzyko wygasłych certyfikatów, które może powodować problemy ze zgodnością.
• Ograniczona z perspektywy menadżerów widoczność postępów w rozwoju pracowników.
• Wysokie obciążenie administracyjne personelu HR.

Korzyści

Dzięki zbudowanej na Oracle APEX platformie do zarządzania szkoleniami, przedsiębiorstwa:

• Centralizują wszystkie programy szkoleniowe, sesje i certyfikaty w jednym systemie.
• Pozwalają pracownikom samodzielnie rejestrować się i śledzić historię swojej nauki.
• Wysyłają automatyczne przypomnienia o nadchodzących sesjach i wygasających certyfikatach.
• Dają menedżerom jasny nadzór nad umiejętnościami i rozwojem pracowników.
• Redukują ryzyko niezgodności przy jednoczesnym zwiększaniu zdolności pracowników.

11. Wizualizacja danych i dashboardy BI

Same dane nie napędzają decyzji - robią to wnioski. Ale gdy metryki są ukryte w surowych tabelach baz danych lub odizolowanych narzędziach Business Intelligence (BI), podejmowanie decyzji zwalnia. Oracle APEX przynosi możliwość wizualizacji i analityki biznesowej bezpośrednio na bazie Oracle Database, pozwalając przedsiębiorstwom budować interaktywne dashboardy, raporty i wykresy bez złożonych integracji.

Kto: Każdy dział przedsiębiorstwa - finanse, operacje, sprzedaż czy HR, szukający przekształcenia danych Oracle Database w praktyczne wnioski.

Wyzwania:

• Surowe i nieustrukturyzowane dane trudne do interpretacji bez narzędzi wizualizacyjnych.
• Zależności od narzędzi zewnętrznych, które dodają koszty i zwiększają złożoność.
• Opóźnienia w dostępie do metryk wydajności w czasie rzeczywistym.
• Ograniczona możliwość szczegółowej analizy i wykorzystania trendów.

Korzyści

Dzięki Oracle APEX organizacje:

• Umożliwiają użytkownikom samodzielną analizę danych
• Redukują zależność od zespołów IT.
• Uzyskują dostęp do KPI i metryk w czasie rzeczywistym, umożliwiających podejmowanie decyzji opartych na danych.
• Budują dashboardy, wykresy i interaktywne raporty bezpośrednio na swojej bazie Oracle Database.
• Mogą przeprowadzać głębszą analizę i identyfikować trendy.

Co zbudujesz z Oracle APEX

Oracle APEX udowadnia swoją wartość w szerokiej gamie potrzeb enterprise - od CRM i rozszerzeń ERP po zarządzanie zgodnością, logistykę, analitykę i wsparcie HR. Umożliwia organizacjom zastąpienie arkuszy kalkulacyjnych i ręcznych procesów bezpiecznymi aplikacjami opartymi na danych.

Masz już pomysł na aplikację? Porozmawiajmy!