Branża budowlana i deweloperska w głównej mierze opiera się o fizyczną pracę przy realizacji inwestycji. To ona generuje przychód i sprawia, że firmy zarabiają. Rynek sprawił, że coraz większą częścią firm z tej branży jest backoffice, który z jednej strony jest odpowiedzialny za dbanie o sprzedaż i płynność biznesu, a z drugiej bywa sporym kosztem.

W wielu firmach procesy back office nie rozwijały się tak szybko jak innowacje w samych procesach budowlanych. Dlatego właśnie w tej branży istnieje sporo obszarów do optymalizacji, które są w stanie usprawnić działanie wielu obszarów w firmie, zredukować wiele błędów czy zatorów płatniczych, a w efekcie zredukować koszty realizacji procesów.

Jak zarządzać procesami biznesowymi, aby w firmie nie tworzyć chaosu, ale zorientowaną na klienta, usługi i cel dobrze współpracującą organizację? W tym przewodniku dowiesz się:

• Co to właściwie jest proces biznesowy i co ma wspólnego z IT?
• Czy mapowanie procesów biznesowych ma sens?
• Czy istnieją narzędzia, które wspierają procesy biznesowe w formie digital?

Wiele firm, w szczególności te, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z układaniem i automatyzowaniem procesów biznesowych, zastanawia się, czy skupić się na Robotyzacji Procesów Biznesowych (RPA), czy może wdrożeniu platformy workflow (BPMS). W efekcie firmy decydują się na jedną z tych technologii i z jej użyciem chcą obsłużyć jak najwięcej procesów. Bo skoro już inwestujemy w Robotic Process Automation, powinniśmy zrobotyzować wszystkie procesy w naszej firmie. Czy takie podejście jest słuszne? O tym w poniższym artykule, ale najpierw krótkie wyjaśnienie, czym jest RPA i BPM.